Bonjour quand J'allume ma box évasion celle ci démarre et puis elle affiche un code erreur disant que mon câble HDMI est mal branché. J'ai tout essayé : l'inverser, le changer, l'essayer sur autre chose et il fonctionne en plus. Le problème persiste ég

Bonjour, Depuis hier j'ai mon routeur qui clignote et ma Box est complètement éteinte, même avec le bouton on/off elle ne s'allume plus

bonjour, ma box est hors service depuis quelques jours, travaillant la semaine je ne peux pas contacter les services avant le dimanche. ce jour je contacte le call center et obtient une prise de rendez vous pour le lundi. deux heures plus tard j'ai un message qui me dit qu'une équipe est déjà sur pl

Bonjour, Je m'appelle Gilbert. J'habite la région de Jodoigne. Je suis chez VOO depuis +/-10 ans et vous remercie de m’accueillir dans votre communauté Je pense avoir un problème avec le disque dur de la Box évasion. J'ai essayé de le reformater mais impossible J'ai redémarré la box en mode épuré

Bonsoir,Vos nous a in stalle notre modem et box évasion jeudi dernier. Tout a bien fonctionné. Depuis hier soir, la box évasion n'a plus fonctionné (basculement entre "Boot++" et "Patientez".J'ai procédé à la manipulation proposée par votre site consistant à éteindre la box, la redémarrer, enfonce

J’ai perdu la télécommande et les fiches de la Box évasion sont abîmées.Comment les remplacer ?Merci.

Bonsoir j'ai un souci depuis plus de 2 heures ! Ma box passe en boucle boot+, boot ++, patientez puis s'éteint et ensuite ça recommence ! J'ai bien sûr fermé ma box par l'interrupteur derrière plusieurs fois mais rien n'y fait ! J'ai vu qu'il y avait plusieurs messages sur ce souci mais comme ils ne

Bonjour, voilà j ai un soucis avec ma box elle ne m affiche plus rien et marque box++ puis patienté et ne fait que sa j ai pris contact avec vos service et il mon dis de retirer le disque et le remettre mais même sa sa ne change pas... Bien à vous 

Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral

Bonjour,Hier, un technicien est venu et a changé la box évasion (problème HDMI).Il a remis l'ancien DD dans la nouvelle box. 1e problème : J'ai lu qu'il fallait associer le DD à la box sinon code 8320.Ce que j'ai fait et rien ne se passe ... La roue tourne pendant de longues minutes ... J'ai éteint

Bonjour suite a un déménagement nous avons changé d'opérateur pour passer de Proximus a VOO, la télévision n'était pas encore installée lors de la venue du technicien il n'as pas pu tester la box évasion. Le soucis est que celle ci ne fonctionne pas en HDMI (en péritel oui) peux importe le cable HDM

Avant de recevoir ma box évasion jeudi prochain, je me suis intéressé à la connexion et je vois que 3 options de connexion sont possible et que la box évasion doit être connectée au modem (ce qui n'est pas le cas vu VOOCORDER): - par câble Ethernet - par adaptateurs CPL Ethernet - avec une clé USB W

Suite à une coupure de courant hier, ma box évasion ne fonctionne plus. De temps en temps, j'ai une chaîne qui s'affiche mais qui s'éteint aussi vite. Problème de connexion. J'ai relancé la box mais pas d'amélioration. Que faire svp? Merci.